آسیب شناسی نظام کارگزاری حج و زیارت جمهوری اسلامی ایران

پژوهشي پيرامون «آسيب شناسي نظام كارگزاري حج و زيارت جمهوري اسلامي ايران» در فصلنامه مديريت اسلامي – سال بيست و چهارم، شماره 3، پاييز 1395 و به همت آقايان؛ علي فرهي, محمد ابراهيم سنجقي, هادي فقيه علي آبادي, داوود سليماني انتشار يافته كه جهت اطلاع كاربران تقديم مي شود. لازم به ذكر است انتشار مقالات علمي - پژوهشي لزوما به معناي تاييد كامل محتوا توسط پايگاه نيست.
به گزارش پايگاه اطلاع رساني حج، اين پژوهش با هدف شناسايي و استخراج آسيبهاي نظام كارگزاري حج به صورت كاربردي تدوين شده است. براي گردآوري داده­ ها از روش مصاحبه عميق و به منظور تجزيه و تحليل داده­ ها نيز از راهبرد تحليل محتوا بهره برده شد.
جامعه آماري پژوهش، مسئولان عالي، خبرگان و صاحبنظران حوزه حج و زيارت هستند كه با توجه به اصل اشباع نظري داده ­ها با 30 نفر از ايشان به عنوان مشاركت كننده مصاحبه صورت گرفت. نتيجة بررسي داده ­ها به شناسايي 43 آسيب منجر شد.
بر اين اساس «اطلاع ­رساني نامناسب به زائران و آگاهي زائر نسبت به حقوق خود و سازمان» با 2/99 درصد و «ضعف نظارت راهبردي» با 2/8 درصد فراواني، داراي بيشترين تأكيد در آسيبهاي محتوايي، «استانداردسازي نامطلوب خدمات و فعاليتهاي نظام» با 3/27 درصد و «نداشتن ثبات لازم در سياستهاي حاكم بر نظام كارگزاري» با 3/18 درصد فراواني، داراي بيشترين تأكيد در آسيب هاي ساختاري، هم­چنين «نبود ديپلماسي مطلوب حج و زيارت» با 1/96 درصد و «وجود تعارض بين سياست هاي كشور سعودي با سياست هاي جمهوري اسلامي» با 1/78 درصد فراواني، مورد تأكيدترين آسيب هاي محيطي مشخص شده است.
براي مشاهده كامل مقاله روي فايل مقابل كليك كنيد.