سرپرست حجاج ایرانی:
تیم های بازرسی موارد مهم را سریعا گزارش کنند
نماینده ولی فقیه در امور حج و سرپرست حجاج ایرانی گفت: تیم های بازرسی بعثه مقام معظم رهبری در ایام حج موظف هستند که گزارش ها و مطالب مهم را سریعا برای پیگیری و رسیدگی انعکاس دهند.
به گزارش پايگاه اطلاع رساني حج، حجت الاسلام والمسلمين سيد علي قاضي عسكر روز يكشنبه در ديدار با بازرسان و ناظران شهرهاي مكه و مدينه با تاكيد بر سرعت عمل در رسيدگي به شكايات، افزود: بايد گزارش ها روزانه از اقدامات و فعاليت هاي استان ها و همچنين كاروان ها در زمينه هاي مختلف تهيه و ارائه شود تا بدانيم شرايط مردم چگونه است.
سرپرست حجاج ايراني به بحث آسيب شناسي ها، نقاط ضعف و نقاط قابل بهبود اشاره كرد و گفت: سال هاي گذشته سياست هايي تدوين و شيوه هاي اجرايي آن را در حوزه هاي مختلف مسكن، تغذيه تداركات و... تعريف و ابلاغ كرديم كه ضرورت دارد علاوه بر ارزيابي عملياتي شدن اين موارد، اجراي درست سياست ها نيز بررسي شود.
حجت الاسلام والمسلمين قاضي عسكر افزود: همان طور كه در دستور العمل مقام معظم رهبري اشاره شده است، ما موظف به نظارت كلان هستيم و اگر موردي هم پيگيري مي كنيم، هدف اين است كه بدانيم نكات مورد نظر، ما را به نظارت كلان مي رساند يا نه و ضرورت دارد به اين مساله در بازرسي ها توجه شود.
وي با بيان اينكه بازرسي ها نبايد توجيه گرايانه باشد، اظهاركرد: هدف اين نيست كه چون مي خواهيم كسي ناراحت نشود هر چه اتفاق افتاده به شكلي توجيه كنيم بايد موارد متناسب با شرايط منعكس شود و مورد پيگيري قرار گيرد.
نماينده ولي فقيه در امور حج به بحث حق الناس به عنوان يكي از مباحث مهم مورد تاكيد مقام معظم رهبري اشاره كرد و گفت: اين موضوع در مورد حج هم دقيقا صدق مي كند چرا كه مردم پولي دادند و بايد به همان اندازه به آنها امكانات بدهيم.
وي تصريح كرد: ضرورت دارد ضمن برخورد كاملا مهربانانه به طور جدي مسائل را پيگيري كنيد تا انشاء الله از اين ناحيه حقي از زائر ضايع نشود؛ هر جايي كه حقوق زائر پايمال شده، اظهار نظر كنيد تا پيگيري و حل شود.
سرپرست حجاج ايراني بازرسان در صورت رسيدن به نتيجه اي نبايد مستقيم وارد عمل شوند، گفت: اين كاملا خطاست و بايد گزارش توسط مسئولان ستادها بررسي و مشخص شود استدلال روشني دارد يا نه و اگر استدلالي نبود با همكاري سازمان حج و زيارت وارد عمل شوند.
وي ادامه داد: زائر ممكن است به خاطر خدا چيزي نگويد اما ما بايد حواسمان جمع باشد و اگر مشكلات در مديريت ، آشپزخانه ، هتل، امكانات، سرويس دهي غذا و... خدا ناظر اعمال ماست و بايد بتوانيم پاسخگو باشيم.
حجت الاسلام والمسلمين قاضي عسكر اضافه كرد: بايد با تعامل مثبت با مسئولان اجرايي و فرهنگي خودمان را كنار آنها بگذاريم و مساعدت كنيم؛ يعني همزمان نظارت و مساعدت داشته باشيم و راه حل نشان دهيم.
وي با بيان اينكه هدف اصلي در اين راه بايد جلب رضايت خدا باشد، تاكيد كرد: اگر بتوانيم خدمت كنيم بايد شكرگزار باشيم و اگر نتوانيم، پيش خدا كه مسئوليم هيچ، در برابر مردم و رهبر انقلاب هم پاسخي نداريم.
نماينده ولي فقيه در امور حج اظهاركرد: ضرورت دارد از همين الان هماهنگي لازم با سازمان حج و زيارت انجام شود و هر كسي در حوزه تخصصي خودش ارتباط نزديكي با سازمان داشته باشد؛ بايد طوري تقسيم بندي شود كه متناسب با فعاليت هاي واگذار شده اقدام كنند.