صالة حجاج مطار الأمیر محمد جاهزة بدایة ذی القعدة لاستقبال ضیوف الرحمن

و أفاد موقع الحج نقلا عن عكاظ بأن مدير فرع وزارة الحج السعودي بالمدينة المنورة محمد بن عبدالرحمن البيجاوي أن الفرع أنهى توظيف 500 موظف من 7500 للعمل في موسم الحج، سبق أن قدموا طلبات التوظيف عبر الموقع الإلكتروني للوزارة، موضحا أن الموظفين سينخرطون في 20 دورة تدريبية، لافتا إلى أن وزير الحج وجه بعدم توظيف وإلحاق موظف دون الالتحاق بدورة تدريبية.
وبين أن موسم حج هذا العام سيشهد نقلة نوعية في مستوى الخدمات في ظل الدعم اللامحدود الذي تتلقاه جميع الجهات المعنية بخدمة الحجاج، مشيرا إلى أن وزير الحج وجه بتحويل مسمى بعثات الحج إلى «مكاتب شؤون الحجاج» وفقا للتنظيمات الصادرة بهذا الخصوص، وأوضح أن وزير الحج أكد على ضرورة جاهزية الجميع مبكرا في 20 من شوال الجاري بهدف الاستعداد المبكر، والتأكد من توفير كافة متطلبات العمل والتي تليق باستقبال الحجاج وزوار الحرم النبوي الشريف(ص)
وأرجع التميز والنجاح الذي تحقق في موسم الحج الماضي إلى التخطيط المبكر والمتابعة الحثيثة من قبل وزير الحج السعودي بندر حجار، وبين أن الخطة تضمنت عددا من المستجدات من أهمها: تنفيذ وتشغيل مشروع صالة خدمات واستراحة الحجاج بمطار محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة التي ستكون جاهزة مع بادية الشهر المقبل لاستقبال ضيوف الرحمن، تحسين الخدمات المقدمة في مراكز خدمات وارشاد الحجاج حول الحرم النبوي الشريف ومسجد الميقات من خلال توفير خدمة الاتصال عبر الأقمار الصناعية (V-SAT)، استخدام مؤشرات الأداء (KPI›s) لقياس مستوى أداء بعض الخدمات المقدمة للحجاج وتقويمها لتجويد الخدمة، تطوير آلية متابعة ورصد إجراءات استقبال حافلات الحجاج بمحطة الهجرة باستخدام كاميرات رقمية ترصد الزمن المستغرق لتنفيذ الخدمة.
وأوضح أن الخطة تضمنت العديد من برامج العمل وهي: الإشراف والقيادة، مراكز الاستقبال والمغادرة ومراقبة التفويج (محطة الهجرة)، مركز الاستقبال والمغادرة بمطار محمد بن عبدالعزيز الدولي، مركز استقبال ومغادرة حجاج البر برنامج مركز مراقبة تفويج الحجاج بالكيلو 9، مركز مراقبة تفويج الحجاج بمطار محمد بن عبدالعزيز الدولي، المنافذ البرية (حالة عمار، الحديثة، جديدة عرعر)، برنامج تشغيل وصيانة المراكز ومتابعة النقل، برنامج شؤون الإسكان ومكاتب شؤون الحج والشركات السياحية، لجان المراقبة والمتابعة، خدمات الحجاج، الطوارئ والسلامة، الشؤون الإدارية والمالية، وحدة المعلومات والدراسات والتقارير، وحدة العلاقات العامة، هيئة الحصر والتوزيع، شؤون الأدلاء والوكلاء وبرنامج تدريب العاملين.