نشست مسئولان حج و زیارت برای بهبود ارائه خدمات به زائرین عمره در مدینه

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی، نشست مشترک مسئولان و دست اندرکاران بعثه مقام معظم رهبری و ستاد حج و زیارت روز جمعه(20 مهر) با هدف هم اندیشی و بررسی راهکارهای بهبود ارائه خدمات به زائرین عمره گزار در مدینه منوره برگزار شد.

در این نشست که به عنوان یک فرصت مناسب برای تبادل نظر و تجربیات میان مسئولان و دست اندرکاران این حوزه تلقی می شود حجت الاسلام والمسلمین صرامی فروشانی، مسئول دفتر نمایندگی بعثه مقام معظم رهبری در مدینه منوره در سخنانی با اشاره به آیه 16 سوره مبارکه لقمان، این آیه را الگو و راهنما برای تمامی دست اندرکاران در ارائه خدمات به زائرین عنوان و بر اهمیت توجه به آموزه‌های دینی در این سرزمین مقدس تأکید کرد.

وی بیان داشت که انجام اعمال نیک نه تنها موجب رضایت خداوند می‌شود، بلکه می‌تواند به بهبود شرایط زائرین و ارتقاء کیفیت سطح خدمات ارائه شده به آنها کمک کند.

در ادامه این جلسه، آقای علی نمازی مسئول ستاد مدینه ، گزارشی جامع از وضعیت زائران و ارائه خدمات در حوزه‌های مختلف ارائه کرد. وی برخی چالش‌ها و مشکلات در ارائه خدمات به زائرین را برشمرد و بر لزوم برنامه‌ریزی دقیق و هدفمند برای بهبود این خدمات تأکید کرد.

مسئول ستاد مدینه منوره همچنین به اهمیت آموزش مدیران راهنما در کاروان‌ها اشاره کرد و خواستار برگزاری دوره‌های توجیهی برای این دسته از مدیران شد تا نسبت به حساسیت‌های مدینه منوره و نیازهای زائرین هرچه ببیشتر آگاه شوند.

این نشست به عنوان یک گام مثبت در راستای ارتقاء کیفیت خدمات به زائرین عمره گزار تلقی می‌شود و انتظار می رود با همکاری و همدلی تمامی دست اندرکاران، شرایط بهتری برای زائرین فراهم شود.

درپایان این جلسه، حاضرین به تبادل نظر و ارائه پیشنهادات خود پرداختند و بر لزوم استمرار این گونه نشست‌ها برای بهبود مستمر خدمات تأکید کردند.