توصیه های شرکت مخابرات برای حجاج ایرانی:هزینه تماس ها را کنترل کنیم

در نگهداري سيم كارت و گوشي خود، حداكثر دقت لازم را به عمل آوريد و آن را در اختيار افراد ناشناس و متصدي هتل و... قرار ندهيد و در موارد ضروري حتما سيم كارت را از گوشي خارج كنيد و نزد خود نگه داريد.
ضمنا توصيه ميشود در ايام تشريق در حد امكان از به همراه بردن گوشي همراه خودداري كنيد.
بعد از پايان مكالمه با زدن دكم هي قطع تلفن، از قطع مكالمه ي خود مطمئن شويد، تا هزينه اي ناشي از عدم قطع ارتباط را متحمل نشويد.
چنانچه ارتباط شما به هر دليل برقرار نگرديد يا در حين مكالمه ارتباط قطع شد يا در صورت شنيدن هر پيامي، حتما با رعايت بند فوق از قطع ارتباط مطمئن و سپس اقدام به تماس مجدد كنيد. چنانچه تماس اوليه قطع نگردد برقراري ارتباطهاي همزمان موجب هزينه هاي ناخواسته رومينگ خواهد شد.
به مجرد برقراري تماس، هزينه هاي رومينگ محاسبه خواهد شد، حتي اگر اين تماس منجر به شنيدن صداي مخاطب نشده باشد يا شبكه ي تلفن مخاطب، پيامي را ارسال كند.
در صورت شماره گيري به صورت ناقص و عدم شماره گيري كد كشور مقصد ( 0098 ) احتمال برقراري ارتباط با ساير كشورها وجود دارد كه در اين صورت هزينه ي مكالمات خارجه در زمان رومينگ محاسبه خواهد شد و هزين هي آن مطابق تعرفه مكالمه كشور ميزبان محاسبه خواهد شد.
در صورت برقراري ارتباط بين دو تلفن همراه ايراني در كشور عربستان براي تلفن همراه تماس گيرنده، هزينه ي مكالمه به صورت بين المللي و براي مخاطب هزينه تماس دريافتي، مطابق با تعرف ههاي اعلام شده محاسبه خوادهد شد. بنابراين كاهش مدت زمان برقراري ارتباط را در عربستان توصيه كنيم.
در صورت افزايش كاركرد تلفن همراه بيش از مبلغ 200 دلار ، اين شركت مجاز به قطع تلفن همراه است. اما به دليل
تاخير در ارسال اين اطلاعات، امكان قطع، دقيقا در حد مجاز تعيين شده وجود ندارد و مسئوليت پرداخت بدهي به هر ميزان
تا قبل از زمان قطع، بر عهده ي مشترك است. ضمن آنكه احتمال انتقال بخشي از مبلغ كاركرد تلفن به صورتحساب دوره
بعد وجود دارد.
در صورت مفقود شدن گوشي، به ستاد پست و مخابرات مستقر در مكه و مدينه اعلام كنيد يا بلافاصله به يكي از بستگان درجه يك خود در داخل كشور اطلاع دهيد تا از طريق مراجعه به ادارت دولتي مشتركان ، به قطع آن اقدام كنيد. با توجه به وصل تلفن همراه پس از 20 روز توسط اين شركت، توصيه ميشود صاحب تلفن همراه با مراجعه به اداره مربوط و اخذ سيم كارت جديد اقدام كند.
در صورت مشاهده پيغام P UK بر روي صفح هي گوشي خود به منظور جلوگيري از سوختن سيم كارت مسئله را سريعا به ستاد پست و مخابرات مستقر در مكه و مدينه اعلام كنيد.