ایجادسامانه مسؤولان فرهنگی هتل ها در عمره ،گامی نودرفرآیندارزیابی فعالان فرهنگی

مهندس حامد كارگران كه ازسوي مديركل آموزش معاونت فرهنگي بعثه مقام معظم رهبري درهمايش مشهد حضور يافته و مسئوليت توجيه آموزشي اين سامانه را برعهده دارد در گفت وگو با خبرنگار پايگاه اطلاع رساني حج درمشهد با اعلام اين مطلب به تشريح توانمنديها و جزئيات سامانه پرداخت و اظهار داشت: نقطه شروع اين كار بحث ارزيابي مسئولين فرهنگي هتل ها در عمره توسط افراد و گروههاي مختلف و نبود ارتباط الكترونيكي اين گروهها با يكديگر بود.
وي افزود: اين فعالان فرهنگي از يك طرف با مسؤولان بعثه مناطق مواجه بودند و از سوي ديگر با مديران ثابت هتل ها ،مديران كاروانها و مسئولين بعثه در عربستان براي ارزيابي روبرو بوده و لازم بود همه اين اطلاعات يكپارچه شده و به صورت شفاف ، هم در اختيار كارشناسان ارزياب قرارگيرد و هم در اختيار خود فرد.
طراح و مجري سامانه مسؤولان فرهنگي هتل ها در عمره در مورد نحوه ارزيابي مسؤولان فرهنگي و ثبت اطلاعات در سامانه چنين گفت: دونوع ارزيابي وجود دارد؛ يكي ارزيابي افرادي كه تا كنون به عمره اعزام شده اند و ديگري ارزيابي افرادي كه تا كنون سابقه اعزام در اين مسئوليت نداشته اند.ارزيابي گروه اول با تكميل و ارسال مدارك و تاييد آن توسط كارشناسان صورت مي گيرد و افراد تاييدشده درسامانه به نمايندگيهاي بعثه در مناطق معرفي مي شوند و تاريخ مصاحبه براي آنها مشخص مي گردد.
وي يادآور شد: به محض مصاحبه و كسب حد نصاب امتياز به عنوان مسئول فرهنگي شناخته شده و رتبه بندي مي گردند تا در ابتداي شروع عمره در هرسال ، با تقاضاي اعزام اين افراد در دوره اي كه مورد نطر آنهاست برحسب رتبه و نياز بعثه براي شركت در همايش انتخاب و از طريق سامانه به مديران ثابت هتل ها معرفي گردند.
وي خاطر نشان كرد: ارزيابي گروه دوم نيز از طريق سامانه و به صورت آنلاين انجام مي شود و علاوه برثبت فعاليتها و ابتكارات روزانه و فعاليتهاي طي دوره توسط خود فرد ، كارشناسان ارزياب شامل مسئول بعثه در مدينه ، مديركاروان و مدير ثابت هتل نيز عملكرد آنها را ارزيابي و در سيستم درج مي كنند. اين در حالي است كه تمامي اين اقدامات بدون تبادل نامه و تلفن انجام شده و حق اعتراض و رسيذگي براي فرد وجود دارد.
حامد كارگران در ادامه افزود: امتياز كل هر فرد برحسب چهار آيتم مهم است كه عبارتنداز : آزمون ورودي فرد 25 درصد كل امتياز ، آموزش فرد 20 درصد امتياز ، امور فرهنگي 15 درصد و ارزيابي طي دوره 40 درصد امتياز كل را تشكيل مي دهد.
مجري سامانه مسئولين فرهنگي توجه به تفاوتهاي امكانات هتل ها از نظر فرهنگي تبليغي و ريز عملكردافراد و امكان بررسي آن از طريق سامانه توسط ارزياب را از ديگر مزاياي سامانه توصيف كرد .
وي محورهاي مورد توجه ارزيابي مسئولان فرهنگي در سامانه جديد را توانمنديهاي مهارتي و اجرايي در حوزه كار، برخورد و تعامل مناسب با زائران و عوامل اجرايي، ميزان تاثيرگذاري روي زائر و هماهنگي در اهداف و سياست گذاريهاي بعثه توصيف كرد و يادآور شد: سامانه به صورت لحظه اي امتيازات هر فرد را مشخص و نشان مي دهد و در صورتي كه فرد امتيازات جديدي را كسب كند اين امتيازات در سيستم قابل رويت است.
شايان ذكر است تمامي فعاليتهاي مسئولين فرهنگي و ثبت نام در همايش از طريق سامانه انجام شده و بهره برداري نهايي از آن در ماههاي آينده صورت خواهد گرفت.