تعهدات شرکتهای هواپیمایی ایرانی و سعودی در تأخیر های احتمالی عمره اعلام شد

به گزارش خبرنگار پايگاه اطلاع رساني حج از مشهد، در بخش ابتداي اين اطلاعيه كه مربوط به تعهدات شركت هاي هواپيمايي ايراني در تأخير هاي احتمالي است آمده است:
1 - تاخير 5/1 تا 3 ساعت پذيرايي مختصر شامل كيك ، نوشيدني و چاي،
2- تاخير 3 تا 6 ساعت پذيرايي با غذاي گرم
3- تاخير 6 تا 12 ساعت ارائه تسهيلات و وسايل استراحت و پذيرايي در مراكز اقامتي مناسب و پرداخت يك ميليون و 40 هزار ريال به هر مسافر بالاي 2 سال
4- تاخير بيش از 12 ساعت علاوه بر مندرجات بند 3 پرداخت مبلغ 200هزار ريال به ازاي هر ساعت مازاد بر 12ساعت مي بايست به مسافر پرداخت شود.
تبصره الف : هزينه هاي فوق شامل پروازهاي رفت و برگشت است.
تبصره ب: در صورت اجرانشدن بند 1 و 2 نماينده سازمان رأساً اقدام مي كند و از حساب شركت هاي هواپيمايي مربوطه كسر خواهد شد. تبصره ج : جريمه هاي نقدي بندهاي 3 و 4 شامل موارد فورس ماژور (ضروري) و شرايط جوي وبدي هوا نخواهد بود.
اين گزارش مي افزايد: تعهدات شركتهاي هواپيمايي سعودي نيز در تاخيرهاي احتماي پروازهاي عمره مفرده 92-91 به اين شرح است: 1- تاخيرتا 3 ساعت پذيرايي سبك
2- تاخير3تا6 ساعت غذاي‌گرم درصورت عدم اقدام ازسوي‌ايرلاين‌توسط نماينده سازمان‌انجام خواهدشد.
3- تاخير بيش از 6 ساعت از ايستگاههاي ايران پرداخت 150 ريال سعودي به ازاي هر نفر بزرگسال و يكصد ريال سعودي براي كودكان تبصره : در صورت اجراي بند 3 هواپيمايي سعودي ديگر تعهدي در قبال ساير هزينه ها نظير اجاره محل اقامت ندارد.
4- تاخير بيش از 6 ساعت از عربستان سعودي سازمان خدمات ارائه نموده و از حساب اير لاين كسر ميكند.
پرداخت خسارت در مواردي كه تاخير در اثر شرايط بد هواو يا هر وضعيت ديگري كه خارج از كنترل هواپيمايي سعودي است انجام نخواهد شد.
در پايان اين اطلاعيه ازمديران كاروانها خواسه شده تا تلاش كننداز طريق رابط استان حقوق زائرين را از ايرلاين ها دريافت كنند.