نحوه خدمات‌رسانی اپراتورهای تلفن‌همراه در مکه
دفتر خدمت‌رسانی اپراتورهای تلفن‌همراه در هتل دارالنقیب مکه‌مکرمه (جنب دارهادی) مستقر شده است.
به گزارش خبرنگار پايگاه اطلاع‌رساني حج، ارائه كارت شار، پيگيري مشكلات سيم‌كارت، تعويض سيم‌كارت و نيز انجام تنظيمات اينترنت از جمله خدماتي است كه در اين دفتر ارائه مي‌شود.
تاكنون كمتر از ۵۰ مورد قطع سيم‌كارت در اين دفتر انجام شده؛ قطع سيم‌كارت با تماس تلفني و ارائه مشخصات اوليه ممكن است، اما اتصال مجدد آن نيازمند حضور زائران در دفتر خدمات تلفن‌همراه در دارالنقيب است.
كار‌شناس خدمات مشتريان ايرانسل مستقر در عربستان سعودي از طريق تماس با شماره ۰۵۳۱۹۸۲۸۹۴ و همراه‌اول از طريق شماره ۰۵۳۷۴۱۸۱۳۰ پاسخ‌گوي نيازهاي زائران هستند.