نظارت و بازرسی‌های روزانه بر چگونگی ارائه خدمات به حجاج

ناصر حویزاوی در گفت و‌گو با پایگاه اطلاع‌رسانی حج با اشاره به اینکه ستاد عملیات مکه مجری مصوبات جلسات داخل کشور درباره موضوع برگزاری حج 97 و مصوبات شورای برنامه ریزی بعثه مقام معظم رهبری در حوزه‌های مختلف از جمله حمل و نقل، تغذیه، اسکان و سایر حوزه‌هاست اظهار کرد: ستاد همچنین بر عملکرد این حوزه‌ها نظارت مستمر دارد.
وی در ادامه افزود: خدمات رسانی به حجاج کشورمان در قالب 5 منطقه در شهر مکه و 8 مکتب  در مشعر انجام می‌شود. ستاد عملیات مکه روزانه بر فعالیت‌های بخش‌های مختلف و روند ارائه خدمات نظارت دارد و اگر اشکالی در فرایند خدمات‌رسانی ایجاد شود، ستاد سریعا به موضوع وارد شده و مشکل را حل می‌کند. ما همچنین بازدیدها و بازرسی های روزانه از هتل‌ها، کاروان‌ها، ایستگاه‌های بین راهی و کشتارگاه داریم.
معاون ستاد مکه همچنین خاطرنشان کرد: بر عملکرد شرکت‌هایی که در حوزه‌های اسکان، حمل و نقل و تغذیه با آنها قرارداد بسته‌ایم، نظارت روزانه داریم تا خدمات این شرکت‌ها طبق قراردادها به حجاج کشورمان ارائه شود.
حویزاوی در ادامه با ارائه توصیه‌های لازم به حجاج کشورمان گفت: حجاج به نکاتی که مدیران کاروان‌ها و مسئولان مجموعه‌ها بیان می‌کنند توجه کرده و نرم افزار زائریار که کمک بزرگی به آنها برای یافتن مسیرها می‌کند، بر روی تلفن‌های همراه خود نصب کنند.
وی همچنین افزود: ساعت 22 شب زمان تغییر شیفت نیروهای حمل و نقل درون شهری است و به همین دلیل با تجمع حجاج در اطراف حرم و خیابان‌های منتهی به حرم مواجه هستیم بنابراین حجاج در ترددهای خود برنامه‌ریزی مناسبی داشته باشند و به اطلاعیه‌های ستاد عملیات مکه توجه کنند. این نکته را هم مدنظر داشته باشند که طبق دستورالعمل عربستان، از روز 5 ذی‌الحجه حمل و نقل درون‌شهری مکه تعطیل می‌شود. حجاج همچنین نسبت به بازسازی جسمانی خود برای به‌جا آوردن اعمال خود توجه کنند و با مراقبت‌های ویژه مانع گرمازدگی شوند.