سازمان حج و زیارت مشتری مداری را سرلوحه کار خود در عتبات قرار دهد سازمان حج و زیارت مشتری مداری را سرلوحه کار خود در عتبات قرار دهد سازمان حج و زیارت مشتری مداری را سرلوحه کار خود در عتبات قرار دهد بعثه مقام معظم رهبری در گپ بعثه مقام معظم رهبری در سروش بعثه مقام معظم رهبری در بله
سازمان حج و زیارت مشتری مداری را سرلوحه کار خود در عتبات قرار دهد سازمان حج و زیارت مشتری مداری را سرلوحه کار خود در عتبات قرار دهد سازمان حج و زیارت مشتری مداری را سرلوحه کار خود در عتبات قرار دهد سازمان حج و زیارت مشتری مداری را سرلوحه کار خود در عتبات قرار دهد سازمان حج و زیارت مشتری مداری را سرلوحه کار خود در عتبات قرار دهد

سازمان حج و زیارت مشتری مداری را سرلوحه کار خود در عتبات قرار دهد

مسئول دفتر نمایندگی بعثه مقام معظم رهبری در عراق خواستار بازنگری در شیوه های اجرایی سازمان حج وز یارت در عتبات عالیات شد و گفت: این سازمان مشتری مداری را سرلوحه کار خود قرار دهد.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی حج، حجت الاسلام و المسلمین نجفی روحانی در دیدار با آقای علیرضا رشیدیان رئیس سازمان حج و زیارت در کربلا با اشاره به حدیثی از امام صادق (ع) گفت: امام ششم به ابن ابى یعفور فرمود: به خدا سوگند اگر فضلیت زیارت امام حسین (ع) را براى شما بیان کنم یک نفر از شما به حج نخواهد رفت، مگر نمى دانى که خداوند قبل از این که مکه را حرم خویش قرار دهد، کربلا را حرم خود قرار داده است.


مسئول دفتر نمایندگی بعثه مقام معظم رهبری در عراق  خواستار بازنگری در شیوه های اجرایی سازمان حج وز یارت در عتبات عالیات شد و افزود: علی رغم عنایت ویژه مقام معظم رهبری و نماینده ایشان در امور حج و زیارت به عتبات عالیات، متأسفانه این حوزه در ساختار سازمانی حج و زیارت کم رنگ دیده شده است.


حجت الاسلام و المسلمین نجفی روحانی به اهمیت هماهنگی بین صف و ستاد در ارائه خدمات بهتر به زائرین اشاره کرد و گفت: زائرین عتبات عالیات بهترین مبلغ حج و زیارت هستند و صرف نظر از اجر معنوی خدمت به زائرین عتبات که با هیچ منفعت مادی قابل قیاس نیست، سازمان حج و زیارت اگر با منطق اقتصادی هم به اعزام زائرین این حوزه بنگرد باید مشتری مداری را سرلوحه کار خود قرار دهد.


مسئول دفتر نمایندگی بعثه مقام معظم رهبری در بخش دیگری از سخنان خود به اهمیت اعتماد سازی میان حج و زیارت و زائرین اشاره کرد و گفت: یکی از مهمترین چالش های فعلی حج و زیارت انتقاد زائرین از وجوه پرداختی و خدمات دریافتی است و این سازمان نیازمند گفتمان جدید و بازنگری در شیوه ارائه خدمات به منظور جلب اعتماد زائرین است.


حجت الاسلام و المسلمین نجفی روحانی در پایان با آرزوی توفیق برای رئیس سازمان حج و زیارت، ابراز امیدواری کرد با سیاست های جدید و تخصص نگری ایشان، تحول اساسی در ارائه خدمت به زائرین عتبات عالیات صورت گیرد.




مطالب مرتبط

نظرات کاربران