صالة حجاج مطار الأمیر محمد جاهزة بدایة ذی القعدة لاستقبال ضیوف الرحمن

و أفاد موقع الحج نقلا عن عکاظ بأن مدیر فرع وزارة الحج السعودی بالمدینة المنورة محمد بن عبدالرحمن البیجاوی أن الفرع أنهى توظیف 500 موظف من 7500 للعمل فی موسم الحج، سبق أن قدموا طلبات التوظیف عبر الموقع الإلکترونی للوزارة، موضحا أن الموظفین سینخرطون فی 20 دورة تدریبیة، لافتا إلى أن وزیر الحج وجه بعدم توظیف وإلحاق موظف دون الالتحاق بدورة تدریبیة. وبین أن موسم حج هذا العام سیشهد نقلة نوعیة فی مستوى الخدمات فی ظل الدعم اللامحدود الذی تتلقاه جمیع الجهات المعنیة بخدمة الحجاج، مشیرا إلى أن وزیر الحج وجه بتحویل مسمى بعثات الحج إلى «مکاتب شؤون الحجاج» وفقا للتنظیمات الصادرة بهذا الخصوص، وأوضح أن وزیر الحج أکد على ضرورة جاهزیة الجمیع مبکرا فی 20 من شوال الجاری بهدف الاستعداد المبکر، والتأکد من توفیر کافة متطلبات العمل والتی تلیق باستقبال الحجاج وزوار الحرم النبوی الشریف(ص) وأرجع التمیز والنجاح الذی تحقق فی موسم الحج الماضی إلى التخطیط المبکر والمتابعة الحثیثة من قبل وزیر الحج السعودی بندر حجار، وبین أن الخطة تضمنت عددا من المستجدات من أهمها: تنفیذ وتشغیل مشروع صالة خدمات واستراحة الحجاج بمطار محمد بن عبدالعزیز الدولی بالمدینة التی ستکون جاهزة مع بادیة الشهر المقبل لاستقبال ضیوف الرحمن، تحسین الخدمات المقدمة فی مراکز خدمات وارشاد الحجاج حول الحرم النبوی الشریف ومسجد المیقات من خلال توفیر خدمة الاتصال عبر الأقمار الصناعیة (V-SAT)، استخدام مؤشرات الأداء (KPI›s) لقیاس مستوى أداء بعض الخدمات المقدمة للحجاج وتقویمها لتجوید الخدمة، تطویر آلیة متابعة ورصد إجراءات استقبال حافلات الحجاج بمحطة الهجرة باستخدام کامیرات رقمیة ترصد الزمن المستغرق لتنفیذ الخدمة. وأوضح أن الخطة تضمنت العدید من برامج العمل وهی: الإشراف والقیادة، مراکز الاستقبال والمغادرة ومراقبة التفویج (محطة الهجرة)، مرکز الاستقبال والمغادرة بمطار محمد بن عبدالعزیز الدولی، مرکز استقبال ومغادرة حجاج البر برنامج مرکز مراقبة تفویج الحجاج بالکیلو 9، مرکز مراقبة تفویج الحجاج بمطار محمد بن عبدالعزیز الدولی، المنافذ البریة (حالة عمار، الحدیثة، جدیدة عرعر)، برنامج تشغیل وصیانة المراکز ومتابعة النقل، برنامج شؤون الإسکان ومکاتب شؤون الحج والشرکات السیاحیة، لجان المراقبة والمتابعة، خدمات الحجاج، الطوارئ والسلامة، الشؤون الإداریة والمالیة، وحدة المعلومات والدراسات والتقاریر، وحدة العلاقات العامة، هیئة الحصر والتوزیع، شؤون الأدلاء والوکلاء وبرنامج تدریب العاملین.