...در پریشان حالی و درماندگی!
اخلاق حکم می کند که در سفر حج، ضمن رعایت حال و حقوق برادران دینی در پیشامدها به آنان یاری رساند و آنها را تنها نگذاشت.
در سفر حج، گاهی برای زائران پیشامدهای ناگواری اتفاق می‌افتد؛ پیشامدهایی از قبیل گم کردن پول و مدارک، بیماری، احساس غربت، دلتنگی و... در این گونه موارد بر زائران دیگر اخلاقاً واجب است که دوست زائر خود را تنها نگذارند و برای رفع مشکلات او اقدام کنند. مثلاً در صورت گم شدن پولش، با حفظ کرامت او، به یاری وی بشتابند یا برای یافتن مدارکش اقدام کنند و در صورت بیماری، برای علاجش به او کمک کرده، وی را به دکتر یا به بیمارستان برسانند و... و بدین ترتیب از احساس غربت او کاسته، دلتنگی او را به هر صورت که می‌توانند برطرف کنند.
رسول خدا(ص) درباره رعایت حال و حقوق برادران دینی و لزوم یاری دادن به آنان و تنها نگذاشتن آنان در پیشامدها می‌فرماید:
«المسلم اخو المسلم لا یظلمه و لا یشتمه من کان فی حاجه اخیه کان الله فی حاجته و من فرج عن مسلم کربه فرج الله عنه بها کربه من کرب القیامه و من سر مسلما سره الله یوم القیامه.»
«مسلمان، برادر مسلمان است؛ از این رو به او ستم نمی‌کند و او را دشنام نمی‌دهد. کسی که در مقام انجام حاجت برادر دینی‌اش برآید، خدا حاجت او را روا می‌کند و هر کس رنجی را از مسلمانی برطرف کند، خدا رنجی از رنج‌های قیامت او را برطرف می‌نماید و هر کس مسلمانی را خوشحال کند، خداوند در روز قیامت او را خوشحال خواهد کرد.»
