سامانه عمره همچنان فعال است

غلامرضا رضایی معاون حج و عمره سازمان حج و زیارت دراین باره که مشکل سامانه ثبت نام عمره چه بوده است، گفت: قبلا برنامه ریزی اولیه و پیش بینی درخصوص زمان آغاز اعزام زائران بدین ترتیب بود که با نخستین پرواز زائران ۲۸ آذر به عربستان اعزام شوند که استقبال کم برای حضور در گروه‌های اول مبین این نکته بود که متقاضیان فرصت بیشتری نیاز دارند تا امورات خود را برای این سفر برنامه ریزی و هماهنگ کنند؛ همچنین اغلب افراد مایل هستند که به صورت خانوادگی مشرف شوند به همین خاطر نیاز بود که زمان بیشتری به آنان داده شود تا برنامه‌های خود را برای عزیمت خانوادگی مهیا کنند. به همین علل استقبال مطلوب از کاروان‌ها در روز‌های نخست صورت نگرفت و ما به خاطر درخواست‌های مکرر متقاضیان، تصمیم گرفتیم تا زمان شروع سفر عمره را از ۱۳ دی برنامه ریزی کنیم که این جابجایی زمانی طبعا تاثیراتی را بدنبال داشت.

وی افزود: وقتی که برنامه ریزی برای ثبت نام و تاریخ تشرف صورت می‌گیرد و زائران گروه بندی و فیش را تهیه می‌کنند، طبیعتا برنامه ریزی برای دریافت روادید، بلیت هواپیما، تغذیه زایران، هتل‌ها، حمل و نقل و .. نیز در سامانه انجام می‌شود که این جابجایی زمانی در اعزام نخستین گروه زایران ایرانی مشکلاتی را ایجاد کرد.

معاون حج و عمره سازمان حج گفت: باید همه ظرفیت‌های جدید و گروه بندی‌های استانی و سایر برنامه ریزی‌های اجرایی که در جدول درج شده بود به علت این تغییر زمانی از ۲۸ آذر به ۱۳ دی تغییر می‌یافت تا تخصیص‌های جدید و گروه بندی‌های تازه صورت گیرد که این کار به سرعت توسط کارشناسان و دست اندرکاران و با تلاش شبانه روزی آنان صورت گرفت.

رضایی گفت: مدیریت سیستمی سامانه عمره برای ایجاد گروه بندی‌های جدید و جابجایی گروه‌های گذشته با درایت و دقت انجام پذیرفت و این جابجایی اطلاعات و درج آن در تاریخ‌های جدید با سرعت صورت پذیرفت که این مهم به معنای اختلال نیست.

وی افزود: سامانه درحال حاضر در شرایط پایدار است و همه تغییرات در زمان پرواز‌ها که موجب سایر تغییرات در چیدمان و گروه بندی اقدامات بوده، در حال انجام است و دفاتر خدمات زیارتی در سراسر کشور در کنار سازمان حج و زیارت در خدمت متقاضیان هستند و رفع مشکلات احتمالی در سامانه را پیگیر هستند.

نشانی سامانه ثبت نام عمره omreh.haj.ir است.

معاون حج و عمره سازمان حج و زیارت پیشتر اعلام کرده بود: نظر به فرصت محدود باقی‌مانده تا آغاز اعزام عمره‌گزاران به سرزمین وحی و با توجه به تکمیل نشدن برخی گروه‌ها و کاروان‌ها، مقرر شد تمام اولویت‌های ثبت‌نامی عمره (از یک تا ۶۰۰)، به منظور تکمیل ظرفیت‌های کاروان‌های آغازین این سفر معنوی، از پنجشنبه ۳۰ آذر مجاز به ثبت‌نام باشند.