جلیقه زردها در خدمت حجاج ایرانی

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی حج، واحد راهنمایی حجاج یکی از بخش های ستادی در حج تمتع است که توانسته خدمات شایانی در راستای آرامش بخشی زایران کشورمان ارایه کند.

واحد راهنمایی حجاج در موسم حج تمتع در مکه مکرمه و مشاعر مقدسه با کاورها و کلاه زرد رنگ به فعالیت می پردازد.
فعالیت این واحد از تاریخ 28 اردیبهشت ماه و قبل از ورود زایران به مکه مکرمه آغاز شده است .
در این واحد طی ایام حضور زایران در مکه 6 نفر به عنوان سرشیفت، 22 نفر به عنوان نیروی شیفت و تعدادی از عوامل کاروان ها به عنوان نیروهای امداد و راهنمایی طی 24 ساعت و در شیفت بندی های 6 ساعته به خدمت رسانی برای زایران کشورمان می پردازند.
نیروهای واحد راهنمایی تمامی مناطق اطراف حرم را تحت پوشش خدمت قرار داده اند و براساس برنامه ریزی صورت گرفته، موقعیت شیفت ها به مناطق مختلف تقسیم شده است. منطقه اجیاد، کدی،ایستگاه باب علی، جمرات، خروجی مروه و غزه محل خدمت نیروهای این واحد است.
خدمت رسانی واحد راهنمایان حجاج، متناسب با نیاز زایران و درخواست های آنها انجام می گیرد.
نیروهای واحد راهنمایی در طول شیفت به زایران سالخورده توجه و دقت بیشتری می کنند و آنها را به ایستگاههای نقل هدایت می نمایند تا دچار سردرگمی در یافتن وسایط نقلیه نشوند.
همچنین گمشده ها از طریق اپ موبایلی «زیارت» شناسایی و بعد از تماس با مدیر کاروان ، به محل هتل منتقل می شوند.

بخشی از گمشدگانی که به ستاد مراجعه می کنند نیز بعد از شناسایی کاروان ، به محل هتل انتقال می یابند.
همچنین خدمات ویلچری به زایرانی که در ایستگاهها و طول مسیر هدایت نیروهای واحد راهنمایی نیاز به خدمت داشته باشند به صورت رایگان ارایه می شود، در حالی که بسیاری از ویلچرهای اطراف مسجدالحرام از زایران هزینه دریافت می کنند.
همچنین به در راه ماندگان هم وسایل لازم به ویژه دمپایی (که کفش احرام است) داده می شود تا به راحتی به هتل محل اقامت خود رفته و از شرایط مناسب برخوردار شوند.
بر این اساس، سازمان حج و زیارت و بعثه مقام معظم رهبری همواره به زایران ایرانی توصیه می کنند با قوت قلب و آرامش خاطر در مسیرها تردد کنند زیرا در صورت نیافتن مسیر مناسب و یا اتوبوس های زائران ایرانی در اطراف حرم ، زردپوشان واحد راهنمایی در کنار آنها حضور می یابند و به آنان کمک می کنند.