رئیس سازمان حج و زیارت مطرح کرد: برنامه ریزی خدمات اجرایی برای زائران اهل سنت، مطابق احکام و شریعت

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی حج؛ آقای سید عباس حسینی در همایش سراسری زائران اهل سنت گفت: تمامی تلاش ما این بوده است که شرایط مطلوبی را به لحاظ خدمات اسکان و اجرایی برای زائران اهل سنت فراهم آوریم که بحمدالله امسال در موسم حج تمتع هتل هایی با دسترسی مناسب به حرم را در اختیار کاروان های اهل سنت قرار داده ایم.

وی با تاکید بر اینکه تمام تلاش نیروهای اجرایی ارائه خدمات در خور شان زائران می باشد گفت: در تلاشیم که در رقابت با سایر کشورهای حاضر در موسم ، هتل های مناسبی را اجاره کنیم.

رئیس سازمان حج و زیارت افزود: در حوزه تغذیه و تدارکات تمامی اهتمام ما بر این بوده است که از بهترین و با کیفیت ترین مواد غذایی برای طبخ غذای زائران کشورمان استفاده کنیم و مناسب ترین غذاها را مطابق ذائقه اقوام مختلف کشور، تقدیم نماییم.

حسینی با اشاره به خدمات شبانه روزی که در حوزهای مختلف اجرایی صورت می گیرد، گفت: علیرغم تمامی تلاش ها و رضایتمندی که در حوزه های مختلف صورت می گیرد اما نتوانستیم رضایت صددرصدی همه را بدست بیاوریم که این موضوع در تغذیه نمود بیشتری دارد اما باید زائران بدانند که با توجه به شرایط موجود در کشور میزبان، نوع پخت و ذائقه مردم کشورمان سعی کرده ایم تا در حد مطلوب رضایت زائران را بدست آوریم.

وی با بیان اینکه در حال حاضر با ورود همه زائران به عربستان و استقرار آنها در مکه مکرمه ، ظرفیت همه هتل ها تکمیل می باشد، گفت: بدلیل تکمیل شدن این ظرفیت، شاید شرایط در سالن های غذاخوری یا آسانسورها کمی با معطلی همراه باشد که می بایست در این مورد نیز تبیین شرایط موجود از سوی روحانیون ، مدیران کاروان و مدیران مجموعه صورت گیرد.

رئیس سازمان حج و زیارت با بیان اینکه همه هتل ها چنین وضعیتی را در زمان تکمیل ظرفیت دارند، گفت: دست اندرکاران ذیربط در کشور عربستان یک سرانه مشخصی را برای هتل ها در نظر گرفته اند که نمی توان آن را رعایت نکرد زیرا فضای اسکان برای دیگر کشورها باقی نمی ماند.

وی افزود: سرانه اسکان برای هر زائر 4 متر تعیین شده است که ما سعی کرده ایم در همین ظرفیت ها به رفاه زائران توجه داشته باشیم.

حسینی تاکید کرد: اگر بخواهیم سرانه تعریف شده را بالا ببریم می بایست نفرات را در هر اتاق کم کنیم که بدین ترتیب هزینه های جاری برای افراد حاضر بسیار بالا می رود؛ ضمن اینکه بسیاری از افراد که سالها چشم انتظار چنین سفری بوده اند بدلیل بالاتر رفتن قیمت ها از تشرف به سرزمین وحی بازمی مانند. بدین جهت با توجه به شرایط موجود در کشور میزبان و شرایط خدمات اجرایی و هزینه ها چنین رویکردی امکان پذیر نیست.

وی به کاهش تعداد عوامل اجرایی در موسم حج و افزایش اعزام زائران اشاره کرد و گفت: در حوزه منابع انسانی همه تلاش ما این بوده است تا جایی که در راستای ارائه خدمات مشکلی ایجاد نشود از نیروها بکاهیم که بحمدالله با این رویکرد که چند سالی است دنبال می کنیم، امسال 900 نفر را به ظرفیت زائران اضافه نمودیم.

رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به ظرفیت زائران برای خدمت رسانی در کاروان ها گفت: از زائیران می خواهیم همانطور که در کاروان ها به دیگر افراد و مدیران یاری می رسانند در ایام تشریق نیز مراقب افراد سالخورده باشند چراکه امسال با گرمای هوا در عرفات و منا مواجه هستیم.

وی با بیان اینکه زائران باید در گرمای روزهای آتی در مشاعر مقدسه به دستوالعمل های بهداشتی توجه کنند، گفت: حضور پررنگ یاوران حجاج و زائرانی که در درون کاروان ها به دست اندرکاران یاری می رسانند، می تواند به زائران سالخورده در ایام بسیار گرم کمک کند.

رئیس سازمان حج و زیارت به زائران کشورمان توصیه کرد که حتما مصرف مایعات و آب را در روزهای آتی مورد توجه جدی قرار دهند.

حسینی در پایان تاکید کرد: همه تلاش مجموعه حج و زیارت این است که زائران عزیز اهل سنت مطابق شریعت و احکام فقهی خود اعمال و مناسک را انجام دهند و در این خصوص اقدامات لازم برای رفاه عزیزان اندیشیده شده است.

وی ابراز امیدواری کرد که تمامی تلاش ها و خدمات صورت گرفته به حجی عزتمند منتج و افتخاری دیگر بر برگ زرین نظام اسلامی رقم زده شود.