رضائی:برنامه‌ریزی دقیق برای حج تمتع و بهبود خدمات عمره
اکبر رضائی، معاون حج و عمره سازمان حج و زیارت، در گفتگویی از برنامه‌ریزی‌های دقیق و اقدامات انجام شده در خصوص خدمات به زائرین عمره و حج تمتع ، خبر داد.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی حج، اکبر رضائی در این گفتگو به بررسی روند خدمات رسانی در مدینه منوره و جده اشاره کردند و به طور ویژه از تفاهم‌های جدید در حوزه‌های مختلف حج آینده سخن گفتند.
اکبر رضائی، معاون حج و عمره سازمان حج و زیارت، در جریان سفر یک روزه خود به مدینه منوره و سفر چند روزه‌ای که به جده و مکه داشتند، از روند خدمات رسانی به زائرین عمره مفرده و اقدامات پیش‌رو برای حج تمتع آینده سخن گفت.
ایشان در این گفتگو اذعان داشتند که با توجه به هماهنگی‌های انجام شده، خدمات به زائرین در حوزه‌های مختلف به خوبی در حال ارائه است و رضایت زائرین به ویژه در بخش‌های تغذیه، حمل و نقل و اقامت حاصل شده است.
وی افزود: «در مدینه منوره، بازدیدی از آشپزخانه محل طبخ غذا داشتیم و به وضوح مشاهده کردیم که عملیات بهداشتی در این بخش به خوبی انجام می‌شود.
خدمات حمل و نقل و زیارت دوره نیز با رضایت کامل زائرین در جریان است. و به لطف خدا، امور در این زمینه به خوبی پیش می‌رود.»
رضائی در خصوص اقدامات در دست انجام برای حج تمتع آینده نیز گفت: «در حال حاضر مذاکرات و قراردادهای مختلفی در حوزه‌های حمل و نقل، و اقامت در حال پیگیری است.
تفاهم‌هایی در این خصوص انجام شده و قراردادهای اساسی در حال امضا است. و قراردادهای مربوط به خدمات مشاعر نیز امضا شد و امیدواریم این قراردادها بتواند به اجرای بهتر خدمات حج کمک کند.»
معاون حج و عمره سازمان حج و زیارت با اشاره به تفاهم‌نامه‌ای که هفته گذشته میان ریاست محترم سازمان حج و زیارت و وزیر حج عربستان به امضا رسید، ابراز امیدواری کرد که با برنامه‌ریزی‌های دقیق و همکاری‌های مستمر، خدمات به حجاج ایرانی در ایام حج تمتع آینده به بهترین شکل ممکن انجام شود.
وی در خصوص اسکان زائرین عمره گفت: «در حوزه اسکان، با توجه به قیمت تمام شده، ممکن است رضایت کامل از هتل‌ها نداشته باشیم. اما در حال آسیب‌شناسی این موضوع هستیم و در برنامه‌ریزی‌های آینده تلاش خواهیم کرد تا کیفیت هتل‌ها را ارتقا داده و زائرین با توجه به توان مالی خود بتوانند از اقامتگاهی مناسب بهره‌مند شوند.»
رضائی در پایان با تأکید بر اهمیت خدمات رسانی به زائرین، تصریح کرد که با هماهنگی‌های انجام شده و نظارت‌های مستمر، امیدوارند تا مشکلات گذشته نظیر تأخیر در پروازها کاهش یابد و زائرین طبق برنامه‌ریزی‌ها به موقع به محل اقامت خود در مدینه منوره برسند.
ایشان در پایان گفت: «تمام تلاش‌مان این است که این سفر معنوی برای زائرین عزیز در بهترین شرایط ممکن برگزار شود و شاهد رضایت‌مندی کامل آنها باشیم.»
در مجموع، معاون حج و عمره سازمان حج و زیارت از برنامه‌ریزی‌های جامع و اقدامات مؤثر در جهت ارتقای کیفیت خدمات برای زائرین عمره و حج تمتع در آینده خبر داد و بر اهمیت دقت و هماهنگی در اجرای این برنامه‌ها تأکید کرد.
