بررسی خدمات و شنیدن دغدغه‌های زائران

به گزارش خبرنگار اعزامی به مکه، در ادامه بازدیدهای میدانی از محل اسکان زائران ایرانی، حجت‌الاسلام والمسلمین اکبری، مسئول دفتر بعثه مقام معظم رهبری در مکه، از هتل مواکب الکوثر بازدید کرد.

ایشان ضمن بررسی روند اجرایی و نحوه خدمت‌رسانی به زائران، در محل رستوران هتل حضور یافت و با زائران به گفت‌وگو پرداخت.
حجت‌الاسلام اکبری در این دیدار گفت:"خدا را شکر می‌کنیم که به همه ما و شما توفیق داد در ماه مبارک شعبان به زیارت خانه خدا بیاییم. آرزوی قبولی طاعات، عبادات و زیارت‌های شما را داریم و دعا می‌کنیم که خداوند این مسیر را بارها نصیب شما، خانواده‌ها، فرزندان و نوه‌هایتان کند."
وی همچنین از زائران خواست در صورت داشتن هرگونه پیشنهاد یا مشکل، پس از صرف ناهار در لابی هتل حضور یابند تا به موارد مطرح‌شده رسیدگی شود.
در این گفت‌وگوی صمیمانه، زائران نیز دغدغه‌های خود را بیان کردند. برخی از آنان نسبت به تأخیرهای پیش‌آمده پروازها و از دست رفتن فرصت‌های زیارتی در این سفر کوتاه ابراز نگرانی کردند. یکی از زائران بر ضرورت اطلاع‌رسانی دقیق‌تر درباره اماکن مقدس مکه و مدینه تأکید داشت. همچنین یکی دیگر از زائران، کیفیت خوب غذاها را مورد تحسین قرار داد، اما از کیفیت برنج گلایه کرد.

در این میان، حجت‌الاسلام اکبری خطاب به زائری که پدر سالخورده‌اش را همراه آورده بود، با لبخند گفت:"نمی‌دانی خدا چه لطفی به تو کرده که پدرت را در این سفر آورده‌ای."
این بازدید، فرصتی برای شنیدن دغدغه‌های زائران و ایجاد تعامل نزدیک‌تر میان مسئولان و زائران بیت‌الله الحرام بود.