نشست مسئول دفتر نمایندگی بعثه رهبری با دبیر جمعیت هلال احمر و مقامات ستاد عمره؛
بررسی مسائل درمانی و خدمات پزشکی عمره گزاران
در نشست مسئول دفتر نمایندگی بعثه رهبری با دبیر جمعیت هلال احمر و مقامات ستاد عمره، مشکلات و راهکارهای موجود در خدمات درمانی زائران در عملیات عمره بررسی شد.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی حج، حجتالاسلام هادی اکبری، میثم افشار، دکتر طاهر درودی و دیگر مقامات مسئول، از چالشها و ضرورتهای بهبود خدمات پزشکی در این زمینه سخن گفتند.
در نشستی که به منظور بررسی مسائل درمانی و خدمات پزشکی در عملیات عمره برگزار شد، حجتالاسلام اکبری، مسئول دفتر نمایندگی بعثه مقام معظم رهبری ، مشکلات موجود در خدمات درمانی زائران را مطرح کرد و آماری از ورود حدود ۱۵۰ هزار زائر به عربستان ارائه داد. وی به مشکلاتی همچون کمبود دارو و تزریقات اشاره کرد و خواستار پیدا کردن راهکارهای عملیاتی برای رفع این مشکلات شد.
در ادامه، میثم افشار، دبیر جمعیت هلال احمر، با تأکید بر مستندسازی خدمات درمانی، خواستار ارزیابی دقیق مشکلات و مدیریت انتظارات زائران شد.
وی همچنین به اهمیت فرهنگسازی برای جلوگیری از انتظارات غیرواقعی از پزشکان اشاره کرد.
دکتر درودی، معاون مرکز پزشکی حج و زیارت، نیز مشکلات مربوط به تأمین دارو و تفاوتهای تجویز دارو در ایران و عربستان را مطرح و بر لزوم آموزشهای فرهنگی و پزشکی برای زائران تأکید کرد.
آقای اصغری، رئیس ستاد مکه، نیز لزوم بهبود اطلاعات و توجیهات به زائران برای کاهش نارضایتیها را یادآور شد و پیشنهادات مختلفی برای تخصیص پزشکان بیشتر و ایجاد سیستمهای اطلاعاتی شفاف مطرح کرد.
در پایان این نشست، حجتالاسلام اکبری بر نظارت دقیقتر بر خدمات درمانی، هماهنگی بیشتر بین مسئولین، حل مشکلات دارو و آموزش مؤثر برای پزشکان و کارکنان تاکید کرد.
همچنین شرکت کنندگان در این نشست بر لزوم بهبود خدمات درمانی و ارتقاء کیفیت آن تأکید کردند تا زائران از تجربهای بهتر و مطلوبتر برخوردار شوند.