آموزش های عمومی؛
سوار شدن به هواپیما
گرجه دلایل تاخیر در پروازهای ایرانی زیاداست ، اما وقتی صحبت از آن می شود مسئولین گناه بخشی از آنرا به گردن مسافرانی می اندازند که قواعد سوار شدن به هواپیما و الزامات کار را رعایت نمی کنند.
اگرچه ممكن است تا حدودي اين حرف آنها درست باشد ، اما براي آنكه همه ي مسئوليت كار به گردن ما مسافران نيفتد ! لطفا براي سوار شدن به هواپيما در سفرهاي زيارتي بيشتر ، اين توصيه ها را رعايت كنيد.
نحوه سوار شدن به هواپيما:
تعيين شماره صندلي در داخل هواپيما در تمامي دفاتر فروش شركت‌هاي هواپيمايي و نيز به هنگام مراجعه به گيشه شركت‌هاي هواپيمايي در فرودگاه جهت كنترل انجام مي‌گيرد. بليت خود را جهت تعيين شماره صندلي و دريافت كارت سوار شدن به هواپيما، به مسوولين تحويل دهيد و پس از آن در حفاظت از كارت سوار شدن به هواپيما و بليت خود دقت فرماييد. لطفاً در داخل هواپيما در صندلي تعيين شده بنشينيد.
در كليه پروازهاي داخلي و بين‌المللي كشيدن سيگار ممنوع است .
زمان خاتمه پذيرش مسافر در پروازهاي خارجي 45 دقيقه قبل از پرواز و در پروازهاي داخلي 20 دقيقه قبل از پرواز است. بنابراين توصيه مي‌كنيم در پروازهاي بين‌المللي حداقل سه ساعت و در پروازهاي داخلي يك ساعت قبل از پرواز به فرودگاه مراجعه نماييد.
پس از اتمام امور مربوط به كنترل بليت و دريافت كارت سوار شدن به هواپيما، براي ورود به سالن انتظار، بليت و كارت سوار شدن خود را همراه گذرنامه (در پروازهاي بين‌المللي) و شناسنامه يا كارت شناسايي (در پروازهاي داخلي در صورت درخواست) به مأمورين كنترل ارايه دهيد.
بازرسي نهايي، به منظور حفظ ايمني پروازها انجام مي‌شود.
در آخرين مرحله تشريفات فرودگاهي و قبل از ورود به سالن انتظار، قسمت بازرسي نهايي قرار دارد .
به منظور حفظ ايمني پرواز كليه لوازم همراه شما در اين قسمت بازرسي مي‌شود. پس از آن وارد سالن انتظار خواهيد شد كه در اين مرحله با اعلام شماره پرواز و مقصد از طريق بلندگوها براي سوارشدن به هواپيما راهنمايي خواهيد شد. در آخرين مرحله و هنگام خروج از درب‌هاي خروجي براي سوارشدن به هواپيما، مسوولين شركت هواپيمايي از قسمت خدمات فرودگاهي با كنترل مجدد مدارك پروازي شما (ويزا و گذرنامه) بخشي از كارت سوار شدن به هواپيما را از آن جدا كرده و بخشي از آن را نيز در اختيار شما قرار مي‌دهند كه بر اساس آن مهمانداران پروازدر داخل هواپيما شما را جهت استقرار در صندلي خود راهنمايي خواهند نمود.
در هواپيما اصرار نداشته باشيد كه با دوستانتان حتما كنار هم قرار بگيريد. اگر به اين امر اصرار داريد لطفا قبل از دريافت كارت پرواز آنرا به مسئول مربوطه اطلاع دهيد.
در طول پرواز از آمد و شد بي دليل در راهروهاي هواپيما خودداري كنيد و درتمام طول پرواز به چراغ هايي كه هشدارها را به اطلاع شما مي رسانند ، مانند بستن كمر بند ايمني توجه داشته باشيد.
از انداختن اشيا به داخل توالت هواپيما خودداري كنيد و زماني كه هواپيما در فرودگاه مقصد فرود آمد تا توقف كامل هواپيما و باز شدن درهاي خروج ، صندلي خود را ترك نكنيد. تعجيل شما براي خروج ثمري جز مزاحمت براي ديگران ندارد.
در فرودگاههاي پيشرفته مسافران همه از طريق تونل ها تخليه مي شوند كه فاصله اي در حد دقيقه با هم خواهند داشت و اگر تخليه مسافران با اتوبوس صورت گيرد كه تا ظرفيت اتوبوس تكميل نشود ، به سمت سالن خروجي حركت نخواهد كرد.