کیفیت و قیمت‌های هتل‌های حجاج چگونه مشخص می‌شود؟
اسکان حجاج نقش اساسی در تامین آسایش آنان ایفا میکند و امکان بهره مندی بیشتر از معنویت سفر را فراهم می‌آورد. حجاج ایرانی معمولا هفت روز در مدینه و بیش از سه هفته در مکه بسر میبرند.
به گزارش پايگاه اطلاع رساني حج، اسكان حجاج نقش اساسي در تامين آسايش آنان ايفا ميكند و امكان بهره مندي بيشتر از معنويت سفر را فراهم مي‌آورد. حجاج ايراني معمولا هفت روز در مدينه و بيش از سه هفته در مكه بسر ميبرند.
كيفيت هتلها و منطقه بندي آنها و تقسيم فضاها بين كاروانها و قيمت گذاري و نهايتا بهره برداري از مسكن در طول مدت حضور زائران از مسائل اساسي مورد توجه سازمان ميباشد.
در اينجا به پاره اي از نكات دانستني در خصوص اسكان حجاج اشاره ميگردد:
۱-آيا ميدانيد؟ زائران حج امسال در ۲۵ هتل در مدينه منوره و ۶۴ هتل در مكه مكرمه اسكان مي‌يابند.
۲-آيا ميدانيد؟ در راستاي توسعه حرم در مكه و مدينه تعداد قابل توجهي از هتلهاي مورد استفاده حجاج همه كشورها تخريب شده اند و در برخي نقاط تامين هتل با محدوديت مواجه شده است.
۳-آيا ميدانيد؟ تمام كشورهاي اسلامي براي اسكان حجاج خود درمكه و مدينه تلاش مي‌كنند و در بازار عربستان رقابت دارند.
۴-آيا ميدانيد؟ نوع و سبك اجراي حج و خدمات رساني اجرايي و فرهنگي به حجاج ايراني برروي نحوه اسكان و تقسيم فضاهاي هتل بين زائران تاثير مستقيم دارد.
۵-آيا ميدانيد؟ در مدينه منطقه مركزي نزديك حرم مورد توجه بسياري از كشورهاست، همچنين درمكه وضعيت جغرافيايي شهر متفاوت از مدينه است و كوهستاني ميباشد، با اين حال ساختمانهاي نسبتا مطلوبي با قيمت و كيفيت مناسب براي هموطنان اجاره شده است.
۶-آيا ميدانيد؟ هتلهاي موجود درعربستان حتي هتلهاي مشهور و زنجيره اي با استانداردهاي بين المللي هتلي مطابقت ندارند و بر اساس شرايط زيارتي گروه بندي ميشوند.
۷-آيا ميدانيد؟ امتياز دهي و طبقه بندي هتلهاي مورد اجاره ايرانيان بر اساس ۲۰ عامل انجام ميگيرد.
هتلهاي مدينه به ۵ گروه قيمتي تقسيم شده اند. بعلاوه هماهنگي كامل بين مسكن مدينه ومكه وجود دارد.
۸-آيا ميدانيد؟ تفاوت نرخ هتلهاي اجاره شده در عربستان مهمترين عامل ايجاد اختلاف قيمت كاروانهاي حج ميباشد.
۹-آيا ميدانيد؟ تقسيم بندي اتاقها در حج بصورت خانوادگي موجب افزايش چشمگير هزينه سفر خواهد شد.
۱۰-آيا ميدانيد؟ پس از تعيين گروه قيمتي هتلهاي مورد اجاره، كاروانهاي استانها با قرعه كشي از هتل خود با خبر ميشوند.
۱۱-آيا ميدانيد؟ در هتلهاي مربوط به حجاج ايراني در حال حاضر بندرت اتباع ساير كشورها حضور دارند.
۱۲-آيا ميدانيد؟ هتلهاي اجاره شده در مدينه معمولا ۴ بار و حتي ۵ نوبت در مدينه قبل و بعد مورد بهره برداري قرار مي‌گيرند ولي در مكه يك هتل براي طول موسم در اختيار قرار ميگيرد.
۱۳- آيا ميدانيد؟ ظرفيت اتاقها درموسم حج ۳ تا ۵ نفره ميباشد. ضمن اينكه براي هر زائر درمكه حدود ۴متر مربع ودر مدينه حدود ۵/۴ متر مربع فضا اختصاص يافته است كه البته در محاسبات كل فضاي طبقات را در نظر مي‌گيرند نه فقط يك اتاق.
۱۴- آيا ميدانيد؟ از هتلها در موسم حج با حداكثر ظرفيت بهره برداري ميشود، لذا ظرفيت آسانسورها و تاسيسات متناسب با تعداد حجاج نميباشد ودر برخي ساعات مثل زمان غذا و نماز باعث زحمت خواهد بود.
۱۵- آيا ميدانيد؟ در بعضي هتلها بعلت محدويت فضاي رستوران ناچار ۲تا۴ بار درهر وعده غذايي بايد از يك ميز استفاده شود؟
۱۶- آيا ميدانيد؟ هنگام نظافت اتاق و تعويض ملحفه و توزيع نيازمندي‌هاي زائر در اتاق توسط عوامل بومي هتل لازم است حجاج از وسايل خود مراقبت نمايند.
۱۷- آيا ميدانيد؟ آب آشاميدني از طريق منبع و مخزن و پمپ و باتانكر تامين ميشود، لذا خصوصا پس از ايام تشريق بايد مصرف آب مراعات گردد.
۱۸- آيا ميدانيد؟ لوازم و امكانات هتل امانت است و بايد از آنها مراقبت شود.
۱۹- آيا ميدانيد؟ هتلهاي واقع در كنار خيابانهاي اصلي و اتوبانها حادثه خيز ميباشد، لذا بايد مراقب عبور از عرض خيابان باشيم.
۲۰- آيا ميدانيد؟ اقامت يك ماهه با هم كاروانيها با سلائق و ذائقه‌هاي مختلف نيازمند صبر و تحمل و سعه صدر بالا ميباشد. همچنين رعايت بهداشت فردي و جمعي ومحيط و بهداشت تغذيه بسيار مهم و حياتي است.
۲۱- آيا ميدانيد؟ در هر استان حتي الامكان مسكن از گروه‌هاي قيمتي مختلف وجود دارد.
۲۲- آيا ميدانيد؟ چنانچه زائران مستقر در يك هتل مكه يا مدينه قيمتهاي مختلفي پرداخته باشند و از يك ايستگاه پروازي ايران باشند، قاعدتا مسكن آنها در شهرديگر (مكه يا مدينه) با يكديگر متفاوت است.
۲۳- آيا ميدانيد؟ محل اسكان حجاج مستقيما با چرخه حمل و نقل درون شهري وچينش ايستگاه‌ها و مسيرها مرتبط است.
۲۴- آيا ميدانيد؟ دو سال است كه مسكن حجاج با امكانات و خدمات هتلي اجاره ميشود مثلا عوامل مجري آقا و خانم در هتلها و يا استفاده از ظروف چيني از لوازم و تسهيلات نظام هتلي ميباشد.
۲۵- آيا ميدانيد؟ نرخ هر هتل در موسم حج بسيار سنگين‌تر از ايام عادي است؛ ليكن با اقدامات و برنامه‌هاي حساب شده سازمان حج وزيارت اين خدمات بانرخ مناسبي فراهم و ارائه ميگردد.
۲۶- آيا ميدانيد؟ تعهدات مالك عربستاني در قبال كاروان و زائران در متن قرارداد تنظيمي آمده است.
۲۷- آيا ميدانيد؟ اولين زائران روز ۸ ذيقعده وارد مدينه ميشوند و اخرين گروه زوار ۶ محرم از مدينه خارج ميشوند واين زمانها در مذاكرات جهت تامين مسكن اثر گذار ميباشد.
۲۸- آيا ميدانيد؟ ظرفيت وقالب و مدينه قبل و بعد بودن كاروانهاي استانها نقش تعيين كننده اي در اجاره مسكن ايفا ميكند و ظرفيت كاروانهاي حج شامل ۱۳۵، ۱۲۰، ۹۵و۱۸۰نفره ميباشد.