معاون برنامه‌ریزی ،نظارت و ارزشیابی بعثه مقام معظم رهبری: سهم هریک از معاونت‌ها در پیشبرد امور فرهنگی زائران مشخص شده است
معاون برنامه‌ریزی ،نظارت و ارزشیابی بعثه مقام معظم رهبری: سهم هریک از معاونت‌ها در پیشبرد امور فرهنگی زائران مشخص شده است به گفته معاون برنامه‌ریزی ، نظارت و ارزشیابی بعثه مقام معظم رهبری ، با تدوین نظام جامع برنامه فرهنگی حج ، سهم هریک از معا
معاون برنامهريزي ،نظارت و ارزشيابي بعثه مقام معظم رهبري: سهم هريك از معاونت‌ها در پيشبرد امور فرهنگي زائران مشخص شده است
به گفته معاون برنامهريزي ، نظارت و ارزشيابي بعثه مقام معظم رهبري ، با تدوين نظام جامع برنامه فرهنگي حج ، سهم هريك از معاونت‌هاي بعثه مقام معظم رهبري در پيشبرد امور فرهنگي زائران مشخص شده است .
به گزارش واحد ارتباطات خبري بعثه مقام معظم رهبري ، محمد صادق عرب‌نيا روز دوشنبه در گفتگو با خبرنگاران با اشاره به تدوين نظام جامع برنامه فرهنگي حج گفت : سهم و مسئوليت هر يك از معاونت‌ها از جمله معاونت آموزش و پژوهش ، امور روحانيون و امور بين الملل در اين نظام مشخص شده است و پس از ابلاغ برنامه ها وظيفه معاونت برنامهريزي ، نظارت و ارزشيابي ، نظارت بر حسن اجراي برنامه ها و ارزيابي اقدامات انجام شده‌است .
وي با اشاره به تدوين چشم انداز حج و افق‌هاي ترسيم شده در آن و نيز ساختار جديد بعثه مقام معظم رهبري كه در نيمه اول سال 86 ابلاغ شده‌است ،گفت: در اين ساختار معاونت امور روحانيون ، آموزش و پژوهش ، امور بين‌الملل ، اجرايي و برنامه ريزي ، نظارت و ارزشيابي و همچنين مديريت‌هاي ارتباطات و اطلاع رساني ، اهل سنت و حراست تشكيل شده است .
عرب‌نيا گفت : در حال تدوين نظام سازمان بعثه مقام معظم رهبري در موسم حج هستيم ، كه در آن وظايف كارگزاران اجرايي و شاخص‌هاي لازم براي جذب نيروهايي كه براي موسم حج اعزام مي‌شوند ، تعيين مي‌شود.
معاون برنامه ريزي ، نظارت و ارزشيابي بعثه مقام معظم رهبري توان مديريتي ، توان برنامهريزي ، مديريت سرمايه انساني ، مديريت سرمايه فيزيكي ،مديريت مخاطبين ، نحوه تعامل با مراجعين و مخاطبين و تعامل با ساير نهادها ، سازمان‌ها و معاونت هاي سازمان حج و بعثه مقام معظم رهبري را به عنوان شاخص‌هاي ارزيابي در اين معاونت عنوان كرد و گفت : در نهايت نتايج كليدي هر معاونت مورد ارزيابي قرار مي‌گيرد.
وي همچنين درباره شيوه نظارت بر كاروان‌ها و خدمت رساني به زائران گفت : قبلا با توجه به اينكه خدمت رساني به زوار، توسط كاروان‌ها انجام مي‌شد، به ازاي هر كاروان يك بازرس وجود داشت . اما پس از متمركز شدن خدمات رفاهي به زائران از جمله مسكن ،حمل و نقل و تغذيه در سازمان حج ، تعداد بازرس كاروان‌ها كاهش يافته و هر بازرس موظف به نظارت بر 30 كاروان است.
عرب نيا با بيان اينكه بر‌اساس گزارش‌هاي بازرسين ، عملكرد كاروان‌ها ارزشيابي مي‌شود اضافه كرد: در صورتي كه مشخص شود مشكلات بوجود آمده براي زائران ناشي از كوتاهي مسئولان كاروان هاست در ارزيابي آنها لحاظ و در اين خصوص تصميم مقتضي اتخاذ مي‌شود.
<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />