«سید رضا قنادزاده» کنسول ایران در جده و نماینده سرکنسولگری در ستاد مکه: خدمات سرکنسولگری ایران تا پایان حج به زائران ارایه می‌شود
«سید رضا قنادزاده» کنسول ایران در جده و نماینده سرکنسولگری در ستاد مکه: خدمات سرکنسولگری ایران تا پایان حج به زائران ارایه می‌شود کنسولگری جمهوری اسلامی ایران در جده با آغاز موسم حج، دفتری در مکه مستقر کرده تا در صورت نیاز حجاج ایرانی، خد
«سيد رضا قنادزاده» كنسول ايران در جده و نماينده سركنسولگري در ستاد مكه: خدمات سركنسولگري ايران تا پايان حج به زائران ارايه مي‌شود
كنسولگري جمهوري اسلامي ايران در جده با آغاز موسم حج، دفتري در مكه مستقر كرده تا در صورت نياز حجاج ايراني، خدمات لازم را ارايه كند. اين خدمات متنوع و متفاوت هستند و طبيعي است با توجه به تفاوت‌هايي كه سفر حج با ديگر سفرهاي خارجي دارد، اين نيازها و خدمات گاه از گستردگي‌هاي بي‌شماري برخوردار باشد.
«سيدرضا قنادزاده» كنسول ايران در جده و نماينده سركنسولگري در مكه، درباره خدماتي كه اين دفتر به زائران ارايه مي‌كند، توضيحاتي داده است. خدمات اين دفتر نمايندگي تا آخرين روز اقامت و حضور زائران ايراني در مكه به آنان ارايه مي‌شود.
خدمات كنسولي در زمان حج چه تفاوت‌هايي با ارايه اين نوع خدمات در سفرهاي ديگر خارجي دارد؟
- سفر حج، مقوله‌اي كاملاً متفاوت از هر سفر ديگري است. چرا كه در يك دوره زماني مشخص يك ماهه، شما با تعداد زيادي از زائران هم‌وطن مواجه هستيد كه هر يك از آنها چه بسا به خدمات متفاوت و متنوعي نياز داشته باشند. تصور كنيد خيل جمعيت يكصدهزار نفري هر لحظه مي‌توانند يك سؤال و كار كوچكي داشته باشند؛ از مفقود شدن گذرنامه گرفته تا مسايل ديگري هم‌چون تصادف و تشكيل پرونده‌هاي حقوقي و قضايي.
در طول اين سفر چند نفر از حجاج كشورمان به دليل تصادف يا كهولت سن در گذشتند؟ نحوه پيگيري پرونده اين زائران چگونه خواهد بود؟
- آن دسته از زائراني كه بر اثر حادثه و تصادف يا مرگ طبيعي، در عربستان فوت مي‌كنند، سركنسولگري بر اساس موازين حقوقي جاري، شكل‌گيري يك پرونده حقوقي را پيگيري مي‌كند و از سوي وارثان و نيز بر اساس وظايفي كه خود دارد، موضوع را مرحله به مرحله پيش مي‌برد. اول از همه وارثان متوفي بايد كار را از ايران آغاز كنند و گواهي امضا تهيه كرده و مواردي ديگر را در سفارت عربستان در ايران و نيز امور خارجه كشورمان پيگيري كنند. در واقع يك وكالت نامه رسمي به عنوان سركنسولگري ايران در عربستان، تنظيم و پس از طي مراحل قانوني و حقوقي از طريق سازمان حج و زيارت ارسال مي‌شود. پس از آن است كه سركنسولگري موضوع فوت را در مراجع قضايي عربستان پيگيري مي‌كند تا زماني كه نتيجه‌اي اخذ شود.
زمان پيگيري اين پرونده‌ها چه مدت است؟
- بايد ديد كه خانواده و وارثان متوفي در ايران چقدر به كارهايشان سرعت مي‌دهند. به هر حال پرونده پي‌گيري‌ها به سرعت عمل آنها بستگي دارد. به محض اينكه اين موارد شكل اجرايي به خود گرفت و مدارك به دست كنسولگري ايران در عربستان رسيد، اقدامات قانوني بدون فوت وقت آغاز مي‌شود.
در عربستان محكمه‌هاي ويژه‌اي براي زائران فوت شده در اثر تصادف وجود دارد؟
- بخشي از كارهاي كارشناسي به پليس مربوط مي‌شود و پس از تشكيل پرونده و دريافت گزارش پليس راهنمايي و رانندگي و نيز مراجع ذيصلاح ديگر، موضوع به دادگاه ارجاع و نوبت رسيدگي دريافت مي‌شود كه اين مورد از سوي مراجع قضايي عربستان به اطلاع سركنسولگري مي‌رسد و سركنسول در روز تعيين شده به محكمه مي‌رود. نكته مهمي كه به روند تشكيل پرونده و سرعت دادن امور، كمك فراواني مي‌كند، تلاش و سرعت عمل خانواده متوفي در ايران براي ارسال مدارك لازم است.
خدمات سركنسولي براي آن دسته از زائراني كه به صورت طبيعي فوت مي‌كنند، شامل چه مواردي شده و چطور است؟
- اين افراد كه در محل بيمارستان يا كاروان فوت مي‌كنند، براي انجام امور تشريفاتي به يك بيمارستان در عربستان (مكه يا مدينه) منتقل و براي آنها جواز دفن صادر مي‌شود. سپس اداره ثبت احوال مكه يا مدينه، بر اساس امور جاري خود اقدام مي‌كند كه اين مراحل به اطلاع و تاييد امور خارجه ايران در عربستان مي‌رسد.
متوفيان به ايران منتقل مي‌شوند يا خاكسپاري‌شان در عربستان (مكه يا مدينه) صورت مي‌گيرد؟
- براي اين كار از وارثان متوفيان كسب تكليف مي‌كنيم. اگر خواست آنان اين باشد كه پيكر متوفي در مكه يا مدينه دفن شود بايد درخواست رسمي ارسال كنند و سپس مكاتبات لازم با مسئولان و مقامات دولت سعودي صورت مي‌گيرد و پس از طي مراحل اداري و كسب موافقت‌هاي لازم از سوي مراجع ذيربط در عربستان، پيكر آنان در همين سرزمين به خاك سپرده مي‌شود. در غير اينصورت، براساس درخواست وارثان پيكر متوفيان به ايران منتقل مي‌شود.
محل دفن فوت شدگان در مكه كجاست و آيا نماينده‌اي از سوي سفارت در مراسم تشييع پيكر و خاكسپاري حضور دارد؟
- هيچ يك از زائران ايراني فوت شده، غريبانه دفن نمي‌شوند. مقدمات كار فراهم و پيكر متوفي با حضور اعضاي كاروان و نيز روحاني كاروان و پس از طي امور جاري كفن و دفن و اقامه نماز انجام مي‌شود. در مكه قبرستان شرايع كه در شمال مكه واقع شده، محل دفن اين عزيزان است.
تعدادي از زائران همه ساله با مشكل مفقودي يا سرقت‌هاي احتمالي گذرنامه مواجه مي‌شوند. در اين زمينه چه اقداماتي ارايه مي‌شود؟
- مفقودي گذرنامه‌ها به دو شكل است. قبل از ورود به فرودگاه‌هاي عربستان (مدينه و جده) و گذر از محل پليس گذرنامه اين مراكز و نيز پس از عبور از باجه‌هاي پليس و ورود به محوطه‌هاي بيرون از اين فرودگاه‌ها. در هر دو صورت، سركنسولگري پس از دريافت گزارش‌هاي مفقودي گذرنامه زائران و تكميل فرم‌هاي مربوطه و طي مراحل اداري، برگه‌هاي عبور و اقامت صادر مي‌كند كه اعتبار آنها بيست روزه است و اگر مدت اقامت اين دسته از حجاج بيش از اين باشد، زمان آن توسط كنسولگري تمديد مي‌شود. اين زائران مي‌توانند پس از بازگشت به وطن به دفاتر پليس انتظامي –گذرنامه مراجعه كرده و پس از طي امور اداري، نسبت به دريافت گذرنامه جديد، اقدام كنند.
اين دسته از زائران چطور مي‌توانند نسبت به جلوگيري از هر گونه سوء استفاده از گذرنامه خود كه سرقت يا مفقود شده، مطمئن شوند؟
- پليس گذرنامه ايران بلافاصله در جريان گزارش سرقت يا مفقودي اين گذرنامه‌ها قرار مي‌گيرد و نسبت به لغو اعتبار آنها اقدام مي‌كند و به اين ترتيب مانع از هر گونه سوء‌استفاده مي‌شود.
بخش ديگري از خدمات سركنسولگري ايران به مسايل اجتماعي باز مي‌گردد، مواردي مانند ازدواج، تولد و... در اين‌باره هم توضيح دهيد.
- در طول سفر حج همواره زوج‌هايي بوده‌اند كه با برنامه‌ريزي قبلي، زمان ثبت عقد خود و شروع زندگي مشتركشان را در مدينه يا مكه تنظيم مي‌كنند. آقاي رضازاده وزنه بردار كشورمان در مكه مكرمه ازدواج‌شان ثبت شد. به هر حال اگر قرار است ازدواجي اينجا ثبت شود، طرفين بايد مدارك لازم را آماده كرده و تحويل سركنسولگري دهند تا ضمن پيگيري كارها، اين ازدواج در محكمه‌هاي مدينه و يا مكه نيز ثبت شود. اين خدمات در سركنسولگري ايران در جده و دفتر نمايندگي مستقر در مكه انجام مي‌شود.
نوع ديگر خدمات اجتماعي سركنسولگري، پيگيري روند آزادي آن دسته از زائراني است كه از سوي پليس عربستان به طور موقت دستگير مي‌شوند. خوشبختانه در اين خصوص با موارد زيادي مواجه نيستيم و زائران ايراني رفتار و برخوردهاي آگاهانه‌اي دارند. اما اگر به هر دليلي، سهواً زائري از سوي پليس فرا خوانده شود، وظيفه سركنسولگري، پيگيري اين امور است كه در بيشتر موارد، موضوع پيش آمده با گفت‌وگو و ارايه توضيحات لازم به پليس، حل و فصل مي‌شود.