تلاش تمامی نیروهای عملیات حج بر تقویت و بهبود سطح خدمات است

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی حج، آقای علی رضا رشیدیان در بازدید از ستاد مکه در جریان آخرین شرایط و اقدامات انجام شده برای پذیرایی از حجاج کشورمان و خدمت رسانی به ضیوف الرحمن قرار گرفت.

وی در حاشیه این بازدید که روز شنبه انجام شد، با بیان اینکه روند انجام امور در مکه خوب است به خبرنگار ستاد خبری حج افزود: هنوز در برخی حوزه ها نیازمند تقویت امور هستیم و تلاش ها در راستای بهتر شدن فرآیندهاو خدمات هر روز نسبت به روز قبل تداوم دارد و امید است خدمات خود را به حجاج امسال به نحو مناسب تر و با کیفیت تری در زمان خود ارائه کنیم .
رئیس سازمان حج و زیارت با بیان اینکه هم اینک آمار حجاج مستقر در مکه دوبرابر زائران حاضر در مدینه است، ادامه داد: با توجه به اینکه در روزهای آینده آمار زائران ما در مکه بیش از اینها افزایش می یابد، باید امور مختلف و خدمات به صورت کامل و جامع و برنامه ریزی شده انجام شود و پیگیری ها در این راستا ادامه دارد.
*آمادگی کامل برای خدمات رسانی به زائران وجود دارد
رئیس ستاد مکه مکرمه نیز در این دیدار با بیان اینکه از آغازین روزهای ورود زائران به مکه شاهد تلاش و زحمات همه همکاران در بخش های مختلف اجرایی بوده ایم، گفت: هم اکنون آمادگی کامل برای ارائه خدمات به زائران به نحو مطلوب وجود دارد.
آقای اکبر رضایی افزود: در زمینه سایر خدمات اعم از حوزه حمل و نقل، مسکن، تغذیه و تدارکات، این آمادگی ها از سطح مناسبی برخوردار است و هیچ کمبود و مشکلی در پذیرایی از زائران کشورمان نداریم.

وی تصریح کرد: در عین تلاش برای ارائه خدمات در تمامی این حوزه، همکاران و پرسنل عملیاتی ما در حوزه های مختلف در حال تدارک و برنامه ریزی برای ورود به ایام تشریق هستند و امور بر اساس جدول زمانبندی شده بسرعت در حال اجراست.

نماینده سازمان حج و زیارت در عربستان نیز در این دیدار از آخرین مذاکرات با مؤسسه مطوفین و معاونین حج کشور میزبان گزارشی داد و گفت: هم اکنون همه امور بدرستی انجام شده و شرایط برای خدمات رسانی به زائران ایرانی در عرفات و منا مطلوب است.
آقای غلامرضا رضایی افزود: چادرهای زائران ایرانی مجهز به کولرهای مناسب شده و در بازدیدهای متعددی که از سرزمین عرفات داشتیم از مؤسسه مطوفین حجاج ایرانی نیز خواسته شد که خدمات خود را در سطح بالاتر و با شرایط مطلوبتری نسبت به سال گذشته ارائه دهند و برای افزایش نیروهای فنی لازم در ارائه خدمات پشتیبانی کولرها و در صورت نیاز تعمیرات سریع آنها در ایام تشریق اقدام کنند.
وی اظهار کرد: با توجه به آسیب شناسی حج سال قبل، آسیب ها و نواقص کار احصا شده و ضمن آنکه بخشی که در اختیار ماست مرتفع شده، به طرف سعودی نیز برای ارائه خدمات به صورت شفاف اعلام شده و آنها نیز در صدد رفع مشکلات هستند.
رضایی تصریح کرد: برای آنکه کارها تسریع و به بهترین شکل انجام شود، از مسؤولان موسسه مطوفین خواستیم با حضور در عرفات، منا و مزدلفه، شخصاً نیازهای چادرهای ایرانی را برطرف سازند و هم اکنون در این مناطق بویژه منا و عرفات حضور جدی دارند و برای تسهیل و انجام امور اقدام می کنند.

وی ابراز امیدواری کرد؛ نیروهای عملیاتی در سایه خدمت صادقانه خود بتوانند رضایت ضیوف الرحمن و خداوند متعال را کسب کنند.

در این جلسه رؤسای ستاد مکه گزارش هایی از شرایط موجود و امکانات و اقدامات صورت گرفته و برخی مشکلات که در مسیر انجام امور وجود داشته، ارائه کردند.